Mitarbeiter im telefonischen Kundensupport (w/m/d) (GK-2255)

W/M/D
Berlin
Vor 2 Wochen gepostet

Wir suchen Sie für unseren Kunden, einen weltweit agierenden Konzern, der sich auf das Thema digitale Schnittstelle in der Automobilbranche spezialisiert hat, hier im Raum Berlin.

Diese Herausforderungen warten auf Sie…

  • Erster Ansprechpartner für telefonische und schriftliche Kundenanfragen für den Service und Reklamationen
  • Lösungsorientierte Kundenberatung
  • Sie bereiten die Anfragen zur Weiterleitung an Fachabteilungen vor und führen Dokumentationen

Über diese Kenntnisse verfügen Sie…

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung idealerweise in der Automobilbranche/KFZ-Schadensbereich
  • Professionelle Beratung mit deeskalierender Ausprägung, falls erforderlich
  • Multitasking- und Organisationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Service- und Kundenbindungsmentalität, Kommunikationsstärke und  Vertriebsgeschick
  • Idealerweise Erfahrungen mit PC-Programmen im Bereich KFZ-Schadensbereich
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Deutsch fließend und sehr gutes Englisch oder andere Fremdsprachen

Das erwartet Sie…

  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
  • Alle Vorteile die Ihnen eine Konzernstruktur bieten kann
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Ständige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein angenehmes und innovatives Arbeitsumfeld

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Unterlagen.

Job Features

Job KategorieMitarbeiter im telefonischen Kundensupport

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2019-07-02T15:13:54+00:00