W/M/D
Lörrach
Vor 1 Monat gepostet

Serviceberater (m/w/d) – Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Serviceberater im Landkreis Lörrach.

Ihre Aufgaben als Serviceberater (w/m/d)

  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und ständige Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements
  • Fahrzeugannahme per Dialogannahme
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Bearbeitung der Kundenanfragen, Kundenbeanstandungen und Kundenreklamationen in Absprache mit dem Serviceleiter
  • Vereinbarung der Zahlungsweise mit dem Kunden
  • Telefonischer Kontakt mit dem Kunden für Auftragserweiterungen, Terminänderungen und Auftragsabwicklungen
  • Koordination von Serviceterminen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einer Zusatzqualifikation als „Zertifizierter Serviceberater“
  • Qualifizierte Erfahrung im bereich der Fahrzeugannahme
  • Hohes technisches Verständnis
  • Kenntnisse der üblichen IT-Anwendungen wie z.B. DMS, CRM, MS-Office, Internet
  • Kundenorientiertes und souveränes Verhalten
  • Sicheres und professionelles Auftreten, auch in herausfordernden Situationen

Unser Kunde bietet

  • Ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet
  • Flache Hierarchien
  • Ein engagiertes Team
  • Unbefristete Anstellung mit Festgehalt

Ihr Partner

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Kfz-Netzwerk unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt. Wir vermitteln Fach- und Führungskräfte in der Automobilbranche. Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Ihre Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich jetzt online über unsere Schnellbewerbung unter Angabe der ID TH-2404 – Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Herr Thomas Heisler  (Tel.: 06181 90 90 305) von Kfz-Netzwerk gerne zur Verfügung!

Job Features

Job KategorieServiceberater

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