Als Garantiesachbearbeiter/in in der Kfz-Branche ist man Ansprechpartner für die Kund/innen bei Gewährleistungsfällen am Auto. Aufgabe ist es, zu beurteilen, ob ein Garantiefall vorliegt und diesen dann zu bearbeiten. Für die fachgerechte Abwicklung sind die Sachbearbeiter/innen im engen Kontakt mit Kund/innen und Hersteller.