Die Aufgabe eines Automobilkaufmanns/einer Automobilkauffrau ist es, in der Regel kaufmännische Aufgaben zu erledigen. In den meisten Betrieben durchläuft der Auszubildende alle Abteilungen (Service, Aftersales, Büro, Dispo, Verkauf, Werkstatt) des Unternehmens. Ziel ist es hierbei, die Abteilungsübergreifende Prozesse zu verstehen. Die Aufgabenfelder können diesbezüglich sehr unterschiedlich sein. Beispielsweise die Bearbeitung von Rechnungen, die Beratung von Kunden, der Verkauf von Zubehör und die Planung von Marketingaktionen für den Betrieb.
In der Ausbildung zum Automobilkaufmann/zur Automobilkauffrau lernt man unter anderem, was Leasing und Finanzierung sind, wie man Fahrzeugtypen und -modelle unterscheidet oder sich auf ein Kundengespräch vorbereitet. Auch die Überwachung von Werkstattaufträgen sollte bei der Planung dieser Aufgabe berücksichtigt werden.